Почтоматы всё чаще встречаются в супермаркетах, бизнес-центрах и жилых домах. Люди выбирают этот способ доставки, потому что он удобен: не нужно стоять в очереди, ждать оператора или подстраиваться под график. Но что делать, если раньше таким сервисом не пользовались? Или если нужно открыть почтомат без интернета? Здесь — пошаговое объяснение, как получить посылку почтоматом и что стоит знать заранее.
Что такое почтомат и зачем он нужен
Почтомат — это автоматическая ячейка, куда можно заказать посылку. Он работает как мини-отделение: получает, хранит и выдает отправления без участия сотрудников. Особенно удобно, когда забирать нужно рано утром, поздно вечером или просто не хочется контактировать с людьми.
Чтобы пользоваться почтоматом, не нужно каких-то специальных знаний. Достаточно смартфона и пары кликов в приложении. Главное — выбрать нужный способ доставки при оформлении заказа. Почтоматы на Новой почте обозначаются в системе как «Поштомат» и могут быть выбраны вместо обычного отделения.
Преимущества такого способа:
- работает 24/7;
- занимает пару минут;
- не требует очередей и общения с оператором;
- часто расположен ближе, чем отделение.
Если посылка пришла в почтомат, система сразу отправит уведомление — в приложение, SMS или Viber. Дальше — дело техники.
Как забрать с почтомата Новой почты посылку
Забрать посылку — просто. Вот подробная инструкция, как получить посылку почтоматом, чтобы не растеряться на месте:
- Подойти к почтомату, указанному в уведомлении.
- Нажать на экране кнопку «Получить».
- Ввести номер телефона, к которому привязана посылка.
- Ввести последнюю цифру ТТН или код из SMS/Viber.
- Почтомат сам откроет нужную ячейку — забирайте содержимое.
Если всё сделано правильно, дверь откроется автоматически. Главное — не закрывать ячейку до того, как посылка полностью извлечена. Иначе может возникнуть ошибка.
Если что-то не работает (например, не открывается дверь или почтомат «завис»), можно обратиться в поддержку через номер на экране. Но это случается редко — чаще всего процесс занимает не больше минуты.
А если нет интернета или смартфона?
Возможно, не у всех под рукой есть смартфон с установленным приложением. Но это не критично. Есть несколько способов, как забрать с почтомата Новой почты посылку, даже без доступа к интернету:
Варианты без смартфона и интернета:
- Получить SMS с кодом и номером телефона — это всё, что нужно для получения. Просто введите эти данные вручную.
- Если вы получили уведомление через Viber или обычное сообщение — откройте его и следуйте инструкции на экране почтомата.
- Если приложение все же установлено, но нет интернета — иногда данные уже подгружены в память. Просто откройте вкладку с посылкой и используйте QR-код.
Да, приложение делает процесс быстрее, но открыть почтомат без интернета всё равно возможно. Главное — иметь при себе данные: номер телефона и часть ТТН или код.
Полезные советы при получении посылки:
- Забирайте посылку в течение трёх дней — потом она отправляется обратно.
- Если ячейка не закрылась после забора — закройте её вручную, чтобы система «завершила» выдачу.
- Проверяйте содержимое на месте, если есть подозрения на повреждение (например, коробка мятая).
Что еще важно знать
Как пользоваться почтоматом, чтобы избежать неприятных ситуаций? Во-первых, при заказе убедитесь, что почтомат действительно находится рядом. Во-вторых, учитывайте габариты. Не все посылки туда помещаются — если коробка слишком большая, система автоматически перенаправит доставку в отделение.
Также стоит помнить: если посылка требует оплаты, лучше сделать это заранее через приложение. Почтоматы не принимают наличные — только предварительная оплата или безналичные способы.
И наконец, убедитесь, что вбили номер телефона правильно. Ошибка в цифре — и ваша посылка уедет кому-то другому.
